Trouver un équilibre entre le métier de thérapeute et le statut d’entrepreneur n’est pas toujours facile. Pourtant, il est indispensable pour développer une activité pérenne et pouvoir vivre de sa passion. En effet, acquérir de nouveaux clients est essentiel pour développer votre pratique et aider davantage de personnes. Dans cet article, nous vous présentons cinq conseils pour optimiser votre présence en ligne et utiliser les témoignages comme un outil puissant pour susciter la confiance de vos futurs patients.
#1 – Choisissez une seule plateforme de récolte d’avis pour ne pas vous disperser :
Dans un monde numérique saturé, il est essentiel de se concentrer sur une plateforme de récolte d’avis pour maximiser votre impact. Nous vous recommandons de privilégier votre Fiche Établissement Google. Google est le moteur de recherche le plus utilisé, et les avis sur votre fiche établissement peuvent grandement influencer la décision des clients ou patients potentiels. De plus, il s’agit d’un outil simple à utiliser et gratuit auquel les internautes n’hésitent pas à faire appel avant de prendre une décision. Autant en profiter !
#2 – Pensez à demander systématiquement des avis à vos patients lorsqu’ils sont satisfaits :
Ne sous-estimez jamais le pouvoir d’une simple demande ! À la fin de chaque séance, prenez quelques instants pour demander à vos clients ou patients de laisser un avis sur votre fiche établissement Google. Montrez-leur comment procéder étape par étape et encouragez-les à partager leur expérience. Vous pouvez par exemple leur expliquer que les avis sont précieux car s’ils vous aident à développer votre visibilité, ils permettent surtout à d’autres personnes de trouver un thérapeute de confiance.
#3 – Ne pas hésiter à relancer vos clients ou patients :
Il arrive souvent que les gens oublient de laisser un avis, même s’ils étaient satisfaits de leurs séances avec vous. N’ayez pas peur de relancer vos clients ou patients par le biais d’un rappel amical, que ce soit par e-mail ou par SMS. Profitez-en pour leur demander leurs nouvelles et rappelez-leur que les témoignages vont aider d’autres personnes !
#4 – Les avantages des avis Google pour votre notoriété et votre référencement :
Les avis Google ne sont pas seulement utiles pour votre notoriété en tant que thérapeute, mais ils ont également un impact sur votre référencement dans les résultats de recherche de Google. Plus vous avez d’avis positifs, plus votre fiche établissement sera mise en avant, ce qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de générer davantage de visibilité. D’ailleurs, pensez également à répondre et à remercier chaleureusement à chaque fois qu’un de vos patients vous laisse un avis 🙂
#5 – Créer et partager un lien vers les avis Google :
Facilitez la tâche à vos clients ou patients en leur fournissant un lien direct vers votre fiche établissement Google. Vous pouvez générer ce lien en vous rendant sur votre fiche établissement, puis en cliquant sur “Demander des avis”. Vous pourrez ensuite copier le lien et le partager facilement via les médias sociaux, par e-mail ou encore par SMS. Encouragez les personnes satisfaites à partager leur expérience et à laisser un avis sur votre fiche établissement !
Bonus : Créer un Flashcode pour faciliter les avis rapides et faciles :
Pour rendre la tâche encore plus simple, vous pouvez créer un Flashcode (QR code) à afficher dans votre cabinet ou dans votre salle d’attente. Les clients ou patients pourront simplement scanner le code avec leur smartphone et accéder directement à votre fiche établissement Google pour laisser leur avis. C’est un moyen pratique et intuitif d’encourager les retours de vos clients. Vous pouvez par exemple utiliser l’application en ligne QrCodeMonkey pour créer votre QR Code, que vous intégrerez ensuite sous forme d’affiche, de flyer ou de petite carte (format “carte de visite”) à mettre à disposition dans votre cabinet.
Pour résumer : après avoir choisi une plateforme de récolte d’avis efficace, demandez systématiquement des retours à vos clients, en les relançant au besoin. Facilitez-leur la tâche en leur montrant comment faire ou en facilitant l’accès à vos avis Google à l’aide d’un lien ou d’un Flashcode. En suivant ces quelques conseils simples et pratiques, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour développer votre notoriété et votre visibilité. En utilisant les avis Google et en renforçant votre réputation en ligne de manière stratégique, vous pouvez vraiment développer votre activité de thérapeute et acquérir de nouveaux clients.
Vous serez souvent surpris de voir à quel point vos patients partageront avec plaisir et facilité leur sentiment quant au travail qu’ils ont fait avec vous ! Cela aura également un impact sur votre confiance en vous, sur votre motivation et renforcera à coup sûr votre souhait d’aider encore plus de monde.